Een digitale versnelling voor VersaGroup

VersaGroup wilde hun verkoop van sanitair aan professionals grondig digitaliseren. We transformeerden hun kleine website naar een uitgebreide webshop die uitblinkt in gebruiksgemak en de interne werking stroomlijnt.

De homepage van de website van VersaGroup op desktop versie.

Uitdaging


VersaGroup richt zich op installateurs, zowel kleine als middelgrote professionals, die vaak onderweg zijn en verschillende werven beheren. Deze klanten hebben doorgaans weinig IT-ervaring en verwachten snelheid en eenvoud. Daarnaast zijn de prijzen in de sector complex en bood hun bestaande website te weinig informatie. Ook het gebrek aan automatisering bemoeilijkte een efficiënte service.

Oplossing


We bouwden samen een doordachte en gebruiksvriendelijke webshop. Klanten vinden vlot alle producten met technische gegevens, real-time voorraadstatus en klantspecifieke prijzen. Met een geoptimaliseerd bestelproces voegen klanten eenvoudig nieuwe werven als leveradres toe. Sommige klanten betalen online, anderen op factuur – volledig op maat. Dankzij slimme up- en crossselling worden klanten ook spontaan geleid naar accessoires of installatiematerialen, wat de gemiddelde orderwaarde verhoogt.

Success

Het traject


1


2


3


4

Positieve gevolgen

Samen met VersaGroup ontwikkelden we een webshop die niet alleen de verkoop verhoogt, maar ook zorgt voor efficiënter intern werk en een hogere klanttevredenheid.

Verhoogde klanttevredenheid


Dankzij de nauwe integratie met een ERP-systeem worden orders zeer snel verwerkt en geleverd, wat de klanttevredenheid verhoogt.

1

Verhoogde interne efficiëntie


Dankzij de nauwe integratie met een ERP-systeem worden orders zeer snel verwerkt en geleverd, wat de klanttevredenheid verhoogt. Bovendien zijn ook leverdocumenten en facturen zichtbaar, zodat klanten deze op elk moment kunnen opvragen.

2

Verhoogde verkoop


Momenteel komen 45% van alle orders binnen via de webshop – goed voor 42% van de omzet. VersaGroup wil dit aandeel verder opdrijven tot 60%. A ldus een groot succes en een stevig digitale stap vooruit voor VersaGroup!

3


4

45% van onze orders komen binnen via de webshop, en dit na reeds 3 maanden. Door deze optimalisatie alleen al betaalde de webshop zich zeer snel terug. De webshop zorgt niet alleen voor verhoogde omzet, maar ook een sterke reductie in interne kosten.

Pim Quispel
VersaGroup

De flexibiliteit, snelle reactietijd en diepgaande kennis van onze bedrijfsprocessen maakte van onze webshop de 2e beste toonzaal van Impermo.

Ruben Ramaekers
Impermo

Xcommerce ondersteunde onze groei gedurende meer dan 10 jaar, we groeiden van lokale speler naar een grote Europese speler.

Koen Anné
LensOnline

Lokale orders of grote container orders, onze webshop handelt ze allemaal probleemloos af. Xcommerce begrijpt onze complexe bedrijfsprocessen en integreert ze naadloos met onze webshop.

Jeroen Desmedt
Piping Logistics

Xcommerce begrijpt onze bedrijfsprocessen en heeft deze vertaald naar onze webshop.

Sarah Braekers
Brouwland

Klaar om jouw webshop naar een hoger niveau te tillen?

Wacht niet langer met het verbeteren van je online resultaten. Xcommerce staat klaar om je te helpen groeien. Zet de eerste stap vandaag – download onze gratis whitepaper en ontdek hoe je jouw e-commerce naar nieuwe hoogtes brengt.

Door de whitepaper te downloaden, bevestig je dat je akkoord gaat met onze algemene voorwaarden.
Bedankt voor je aanvraag!
Je krijgt binnenkort de whitepaper in je mailbox.
Er ging iets mis. Probeer het opnieuw a.u.b.
Ontdek hier onze

Andere succesverhalen

De homepage van de website van Eanox
Eanox
1 minuut

Eanox zet in op groei met geautomatiseerde webshop

De homepage van we website van Brouwland
Brouwland
2 minuten

Brouwland schakelt digitaal op met internationale webshop

Webshop van KOMONO
Komono
1 minuut

Komono’s online verkoop geboost

Ontdek hier onze

Andere succesverhalen

De homepage van de website van Eanox
Eanox
1 minuut

Eanox zet in op groei met geautomatiseerde webshop

De homepage van we website van Brouwland
Brouwland
2 minuten

Brouwland schakelt digitaal op met internationale webshop

Wij maken gebruik van cookies

We maken gebruik van cookies om gegevens m.b.t. de prestaties en het gebruik van deze website te verzamelen & analyseren, om sociale netwerkfunctionaliteiten aan te bieden en onze content & advertenties te verbeteren en personaliseren. Bekijk onze privacy policy voor meer informatie.