Marketing én technische expertise onder één dak
We combineren strategisch denkwerk met slimme ontwikkeling. Ons team bestaat uit marketeers én developers, zodat jouw webshop zowel overtuigend communiceert als technisch feilloos functioneert.
Zet jouw online verkoop op scherp met een professionele webshop die wérkt – gebruiksvriendelijk, schaalbaar en 100% afgestemd op jouw business.
Je webshop staat online, maar de resultaten blijven uit. Herkenbaar? Veel bedrijven worstelen met een e-commerce platform dat ondermaats presteert. In deze gratis whitepaper ontdek je de 5 meest voorkomende redenen waarom webshops falen en hoe je ze oplost.
Leer van onze e-commerce expertise en zet jouw online verkoop terug op de rails.
Bij Xcommerce gaan strategie, design en implementatie hand in hand. Onze aanpak is gebouwd op één doel: jouw webshop performant, gebruiksvriendelijk en winstgevend maken.
Van een slimme flow tot krachtige CTA’s en intuïtieve navigatie. Bij Xcommerce verdiepen we ons echt in de processen van jouw eindklant. Door dieper te begrijpen hoe je klanten zoeken, kiezen en kopen, bouwen we webshops die intuïtief aanvoelen én strategisch inzetten op upsell- en cross-sellmomenten. Zo ontstaat niet zomaar een webshop, maar een winstgevend verkoopkanaal dat meegroeit met je klantrelatie.
We starten elk project vanuit een grondig zoekwoordenonderzoek. Op basis van jouw doelgroep en markt analyseren we welke zoektermen belangrijk zijn voor jouw webshop, en integreren deze slim in de structuur, content en techniek. SEO-best practices zitten ingebouwd: schone code, snelle laadtijden en een logische sitestructuur zorgen ervoor dat jouw webshop goed scoort in zoekmachines.
We zorgen voor een naadloze integratie met ERP, PIM, CRM, boekhouding of andere tools die jouw bedrijf dagelijks gebruikt. Automatisatie is hierbij geen luxe, maar een strategische noodzaak: het elimineert repetitieve manuele taken, verkleint de kans op fouten en zorgt voor consistente en actuele data in al je systemen. Door processen te verbinden, win je niet alleen tijd, maar ook geld – je verhoogt je operationele efficiëntie én creëert ruimte voor schaalbare groei.
Het traject begint met een grondige kennismaking met jouw bedrijf. We willen begrijpen hoe jouw organisatie werkt en wat de cultuur en de specifieke bedrijfsprocessen zijn. Dit stelt ons in staat om een webshop te ontwikkelen die naadloos integreert met de manier waarop je werkt.
Denk hierbij aan zaken zoals voorraadbeheer, klantenservice, en logistieke processen. Door goed te begrijpen hoe jouw bedrijf functioneert, zorgen we ervoor dat de webshop niet alleen technisch goed werkt, maar ook efficiënt aansluit bij jo uw interne processen. Dit betekent dat de webshop bijvoorbeeld automatisch voorraadinformatie kan bijwerken, klantgegevens makkelijk toegankelijk zijn en de webshop synchroon loopt met andere systemen die je al gebruikt, zoals een ERP-systeem.
In deze fase organiseren we blueprint workshops, waarin we samen met jouw team de blauwdruk voor de webshop ontwikkelen. We nemen nog eens de tijd om ervoor te zorgen dat de webshop optimaal kan worden geïntegreerd met systemen zoals ERP en andere tools die jouw bedrijf al gebruikt.
In deze fase bepalen we ook de gewenste functionaliteiten voor de webshop: welke producten moeten er verkocht kunnen worden, welke betaalmethoden moeten worden ondersteund, en welke andere specifieke functies zijn nodig?
Daarnaast richten we ons op het ontwerp van de webshop, waar we ervoor zorgen dat het UI/UX-design niet alleen aantrekkelijk is, maar ook gebruiksvriendelijk. Dit betekent dat jouw klanten niet alleen visueel plezierige productpagina’s zien, maar ook eenvoudig kunnen navigeren, producten kunnen vinden, en snel kunnen afrekenen.
Nadat we de blueprint goedgekeurd hebben, gaan we over naar de implementatie- en bouwfase. In deze fase zetten we de webshop op in een test-omgeving, zodat je het ontwerp en de functionaliteit kunt bekijken en testen. Dit is een belangrijke fase, omdat het je de mogelijkheid biedt om direct feedback te geven en aanpassingen door te voeren.
We zorgen ervoor dat de webshop goed geïntegreerd is met jouw interne systemen en alle benodigde functionaliteiten bevat. Gedurende deze fase houden we wekelijkse feedback loops. Dit betekent dat we regelmatig overleggen om te controleren of we nog steeds binnen de afgesproken scope en het budget blijven, en of de webshop goed functioneert volgens de vooraf gestelde eisen.
Testen gebeurt al vanaf dit moment om ervoor te zorgen dat we eventuele problemen vroegtijdig signaleren en oplossen. Dit is ook het moment waarop de webshop grondig getest wordt op gebruiksvriendelijkheid, mobiele prestaties, en SEO-aspecten.
Wanneer de webshop technisch is gebouwd, voeren we end-to-end testing uit. Dit houdt in dat we de webshop testen van begin tot eind, waarbij we alle functionaliteiten onder de loep nemen.
We controleren de SEO-optimalisatie, zodat uw webshop goed vindbaar is voor zoekmachines en makkelijk door potentiële klanten wordt gevonden.
We testen ook de performance van de webshop, wat betekent dat we controleren hoe snel de webshop laadt en hoe goed deze werkt bij een grote hoeveelheid bezoekers of producten. Dit zorgt ervoor dat de webshop soepel draait, zelfs tijdens piekuren.
Daarnaast geven we een opleiding aan jouw team over het beheren van de webshop. In deze sessie leren ze hoe ze producten kunnen toevoegen, bestellingen kunnen verwerken, marketingcampagnes kunnen opzetten en de prestaties van de webshop kunnen volgen en optimaliseren.
Wanneer alles klaar is, komt het moment van de livegang. Jouw webshop wordt nu officieel gelanceerd en is beschikbaar voor uw klanten. Je krijgt de vrijheid om de hostingpartner te kiezen die het beste bij jouw bedrijf past. Dit betekent dat je kunt kiezen voor een oplossing die past bij jouw technische behoeften en uw budget.
Tijdens de livegang bieden wij go-live support aan. Dit houdt in dat we ervoor zorgen dat alles goed werkt wanneer de webshop live gaat en eventuele technische problemen snel oplossen.
Na de livegang bieden we drie maanden garantie om te zorgen dat alles goed blijft functioneren en dat eventuele bugs of problemen snel opgelost kunnen worden. Dit biedt extra zekerheid tijdens de eerste maanden na de lancering.
Onze service stopt niet na de livegang van jouw webshop. Wij bieden dagelijkse support en zorgen ervoor dat jouw webshop blijft functioneren op zijn best.
Je krijgt een persoonlijke accountmanager, die samen met je en jouw marketingteam werkt om de prestaties van de webshop continu te verbeteren.
Dat hangt af van de complexiteit. Voor een standaard webshop rekenen we gemiddeld 6 tot 10 weken. Heb je specifieke integraties of maatwerk nodig? Dan plannen we dit transparant in vanaf de start, zodat je weet waar je aan toe bent.
Afhankelijk van jouw doelen en integratiebehoeften kiezen we voor Shopware of Prestashop. We leggen steeds uit waarom we welk platform aanraden.
We starten met een zoekwoordenonderzoek en bouwen de webshop volgens de nieuwste SEO-best practices: van technische optimalisatie (laadsnelheid, structuur, mobielvriendelijkheid) tot inhoudelijke opbouw (titelstructuur, metatags en SEO-teksten).
Absoluut. We zorgen dat je webshop gebouwd is op een CMS waarin jij of je team eenvoudig producten, pagina’s en acties kan aanpassen. We geven bovendien een korte opleiding en blijven beschikbaar voor vragen.
Dankzij de integratie van het onderliggend ERP komt een grote hoeveelheid data reeds in het systeem. Heb je graag dat wij de volledige content voor je beheren, dan kan dat natuurlijk ook.