Snelle support
Bij ons geen tickets die dagen blijven liggen of onpersoonlijke standaardantwoorden. Je krijgt directe ondersteuning van mensen die je webshop effectief kennen en begrijpen.
Ook na de livegang aan jouw zijde – van technische verbeteringen tot slimme updates voor meer snelheid en resultaat
Optimalisatie en ondersteuning
Jouw webshop evolueert continu. Wij zorgen dat hij veilig, snel en up-to-date blijft. Bovendien ondersteunen we je actief bij het opzetten en optimaliseren van marketingcampagnes: van het technisch implementeren van tracking tools tot het adviseren over conversiegerichte acties. Zo helpen we jouw webshop niet alleen draaien, maar ook groeien.
Data inzichten voor continue optimalisatie
Het verzamelen en analyseren van data is cruciaal voor de voortdurende groei van jouw webshop. Na de livegang bieden wij gedetailleerde data-rapportages die jou inzicht geven in hoe jouw webshop presteert en waar er ruimte is voor optimalisatie.
Regelmatige rapportages van belangrijke KPI's zoals conversies, bezoekersgedrag, verkoopcijfers en productprestaties.
Acties op basis van data: Op basis van de gegevens geven wij advies over verbeterpunten en optimalisatie van de gebruikerservaring (UI/UX).
Klanteninzicht: Door het gedrag van klanten te analyseren, kunnen we gepersonaliseerde aanbevelingen doen voor marketingstrategieën en productaanpassingen.
Ontdek de 5 meest voorkomende redenen waarom webshops falen en hoe je ze oplost.
Co-creatie & opleidingen
Bij Xcommerce geloven we in samenwerking en kennisdeling. We werken nauw met jouw team samen om de webshop te verbeteren en uitbreidingen door te voeren op basis van de laatste marktbehoeften.
Daarnaast bieden we opleidingen aan zodat jouw team in staat is om de webshop zelf te beheren en te optimaliseren.
Opleidingen voor jouw team: We bieden gerichte trainingen over het gebruik van het platform, van productbeheer tot marketingoptimalisatie. Denk aan onderwerpen zoals SEO, SEA, GA4 en shoppingcampagnes.
Co-creatie: Wij staan altijd klaar om samen te werken aan nieuwe functionaliteiten, updates en verbeteringen voor de webshop.
Hands-on ondersteuning: Jouw team krijgt praktische begeleiding tijdens de implementatie van nieuwe processen en functies.
Advies voor shoppingcampagnes
Jouw webshop heeft continu marketing en strategisch advies nodig om zichtbaar te blijven bij de juiste doelgroep. Na de lancering bieden wij advies voor shoppingcampagnes om jouw producten effectief onder de aandacht te brengen.
Optimalisatie van Google Shopping-campagnes: We helpen je jouw producten te optimaliseren voor Google Shopping om de zichtbaarheid te maximaliseren en de conversie te verhogen.
Strategie voor andere platforms: Naast Google bieden we advies over andere advertentieplatformen zoals Facebook en Instagram.
Retargeting & Upselling: We adviseren over hoe je bestaande klanten kunt terughalen via retargeting en hoe je de verkoop kunt verhogen via upselling.
Waarom kiezen voor Xcommerce?
Klaar om je webshop te laten groeien?
Veelgestelde vragen
Kunnen jullie samenwerken met onze hostingpartij?
Zeker. Of je nu werkt met een externe hostingpartner of een interne IT-afdeling, wij stemmen onze ondersteuning hierop af. We nemen graag de coördinatie op ons, zodat jij één aanspreekpunt behoudt voor alle technische vragen.
Ondersteunen jullie ook webshops die jullie niet zelf gebouwd hebben?
We nemen het technisch onderhoud van bestaande webshops in principe niet over, tenzij het gaat om platformen waarin we gespecialiseerd zijn — zoals Shopware en PrestaShop. In die gevallen kunnen we zeker helpen bij het oplossen van bestaande problemen, het verbeteren van de prestaties of het ontwikkelen van specifieke modules. Daarnaast voeren we graag een grondige analyse uit van je huidige webshop. We brengen knelpunten in kaart op het gebied van snelheid, veiligheid, gebruiksvriendelijkheid en conversie. Op basis daarvan krijg je van ons een helder advies over de stappen die nodig zijn om je webshop klaar te maken voor verdere groei. Als dat gewenst is, begeleiden we je ook in het (her)ontwikkelen van een oplossing die wél volledig aansluit bij je ambities.
Ondersteunen jullie ook bij marketingacties of campagnes?
Absoluut. Bij Xcommerce vind je niet alleen technische ontwikkelaars, maar ook een marketingtechnisch team dat actief meedenkt over de strategische opzet van jouw campagnes. We ondersteunen je bij het opzetten van landingspagina’s, tijdelijke promoties, conversiegerichte acties en A/B-tests. Daarnaast zorgen we voor een correcte implementatie van trackingtools en meten we samen de impact van je campagnes. Door de nauwe samenwerking tussen onze technische en marketingexperten zorgen we ervoor dat jouw acties niet alleen visueel sterk zijn, maar ook echt renderen.